
Admissibilité sur dossier, tests et entretiens. Admission définitive conditionnée à la signature d’un contrat en alternance ou la mobilisation d’un financement (selon statut).
Accompagnement des candidats admissibles pour la recherche d’une entreprise en alternance.
> VAE possible.
Sens de la relation, sens du résultat, bonne présentation, ténacité, goût du challenge, organisation et rigueur.
En cas de certification partielle, le candidat dispose de 5 ans pour valider totalement le diplôme.
Professionnaliser des commerciaux (H/F) capables de contribuer au développement de l’activité et d’assurer la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation.
Pédagogie individualisée et recours à des méthodes de pédagogie inversée.
Espace numérique de travail « Ma formation accessible 100 % à distance ».
Séminaires d’intégration, pratiques innovantes, gaming, recours au mode-projet et aux travaux en groupe.
Coaching individualisé à l’atteinte de la performance.
Prospecter et développer son portefeuille
> Analyse de son marché et des cibles à atteindre
> Mise en oeuvre des différentes campagnes de prospection
> Sélection des prospects et clients inactifs
> Conduite des entretiens de prospections
> Application d'une démarche RSE sur son périmètre d'activité
Négocier, vendre et entretenir la relation client
> Préparation et conduite d'un entretien de vente
> Elaboration d'une offre commerciale en vue de la négociation de sa vente
> Conseil client en adéquation avec ses besoins
> Réalisation et sécurisation de la vente intégrant le processus de négociation
> Entretien de la relation client
Proposer des mesures d'amélioration de l'efficacité commerciale
> Gestion et optimisation de son portefeuille clients
> Analyse de sa performance commerciale
> Veille sur son marché et son secteur d'activité
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