Référence
1241
Niveau
Bac
Lieu de travail
Dijon (21) et/ou Genlis (21)
SmartCAMPUS by CCI recrute pour l'un de ses partenaires, opérateur de services postaux, de banque, d'assurance et de téléphonie, en proposant une opportunité passionnante d'alternance dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).
Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre l'équipe de l'agence en tant qu'employé(e) polyvalent(e) à Dijon (21) et à Genlis (21).
Mission confiée à l'alternant

En tant qu'employé(e) polyvalent(e)/ Conseillé clientèle en alternance, vous serez impliqué(e) dans divers aspects des opérations quotidiennes de l'agence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe expérimentée pour fournir un service client de qualité tout en vous formant aux principes du commerce et de la gestion opérationnelle.

·        Accueillir et assister les clients avec courtoisie et professionnalisme.

·        Traiter les transactions postales, y compris la vente de timbres, l'expédition de colis et la distribution du courrier.

·        Effectuer des opérations de caisse avec précision et gérer les encaissements.

·        Contribuer à maintenir un stock adéquat en effectuant des réapprovisionnements réguliers.

·        Collaborer avec l'équipe pour assurer un environnement de travail propre et organisé.

·        Participer à la résolution des problèmes rencontrés par les clients et proposer des solutions appropriées.

·        Suivre les procédures opérationnelles standard et respecter les normes de service.

Cette liste n’est non exhaustive.

Profil du candidat

Motivé(e) et désireux(se) d'apprendre dans un environnement professionnel.

·        Excellentes compétences en communication et sens du service client.

·        Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

·        Dynamisme, polyvalence et capacité à s'adapter à un environnement en constante évolution.

·        Flexibilité pour travailler selon un horaire variable, y compris les week-ends si nécessaire.

Pour postuler
Date entrée en formation
à partir de septembre 2024
Secteur géographique
Côte d'Or